Een stroomstoring is altijd heel vervelend en het kan u ook flink belemmeren in uw dagelijkse doen. Of u een vergoeding of compensatie krijgt voor een stroomstoring is afhankelijk van de tijdsduur van de storing. U krijgt namelijk alleen een vergoeding wanneer de stroomstoring langer dan 4 uur heeft geduurd. Duurde de stroomstoring korter dan 4 uur? Dan betekent het dat u geen kans maakt op een schadevergoeding.
Hoe hoog is de vergoeding bij een langdurige stroomstoring?
Hoe hoog de schadevergoeding is, is onder andere afhankelijk van uw aansluiting. Ook wordt gekeken hoeveel uur u geen stroom heeft gehad. Wat voor energie aansluiting u hebt kunt u terugvinden op uw energierekening.
Uitzondering
Heeft de stroomstoring plaatsgevonden in een hoogspanningsnet met een spanningsniveau van 220 kV (kilovolt) of meer? Dan krijgt u automatisch geen vergoeding. Of hebt u een aansluiting groter dan 3×25 ampère? Dan gelden er andere regels en andere vergoedingen. Voor meer informatie kunt u terecht op de website van de ACM. Bekijk alle voorwaarden op de website van uw netbeheerder.
Hoogte schadevergoeding bij een stroomstoring
Hoe hoog de schadevergoeding is, is afhankelijk van de tijd. Hierbij gaat het om de tijd die u aaneengesloten zonder stroom zat.
- Storing minder dan 4 uur? U ontvangt geen schadevergoeding.
- Stroomstoring langer dan 4 uur en korter dan 8 uur? Dan ontvangt u €35,00 schadevergoeding.
- Stroomstoring 8 uur of langer? Dan ontvangt u €35,00 en €20,00 extra per periode van 4 uur. U ontvangt bijvoorbeeld €55,00 bij 12 uur en €75 bij 16 uur.
Wie betaalt de schadevergoeding en wanneer?
Als u een schadevergoeding ontvangt, dan ontvangt u deze van de netbeheerder. Uw netbeheerder zal de schadevergoeding automatisch uitbetalen binnen 6 maanden. Hier hoeft u verder zelf niets voor te doen. Bent u het niet eens met de schadevergoeding of heeft u andere vragen? Dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van uw netbeheerder. Weet u niet wie uw netbeheerder is? Dat kunt u hier opzoeken (Het EAN codeboek).
Help, ik heb ook andere schade geleden
Ook voor andere schade geleden door de stroomstoring is de netbeheerder aansprakelijk. En ook voor eventuele schade tijdens een eventuele extreme spanningspiek bij het weer opstarten van de stroomlevering is de netbeheerder eventueel aansprakelijk. De aansprakelijkheid van de netbeheerder is wettelijk beperkt tot €3500,00 per woning. In de algemene voorwaarden van de netbeheerder staat waarvoor de netbeheerder allemaal aansprakelijk is.
Energie vergelijken via Goedkope Energie en Gas.nl
Met onze energievergelijker vindt u eenvoudig de beste energie aanbiedingen en kunt u overstappen naar de goedkoopste energie. Meer weten? Bekijk hier alle energie informatie pagina’s of bekijk hier de FAQ.
Mijn naam is Koen Verkerk. Ik ben de website GoedkopeEnergieenGas.nl in 2014 gestart om mensen bewuster te maken van het geld dat men kan besparen door af en toe een blik te werpen op hun energiezaken. In de bijna 10 jaar dat ik al blog via deze website heb ik al duizenden mensen geholpen met een overstap. Daarnaast heb ik honderden artikelen geschreven over relevante vraagstukken.
Ik schrijf momenteel dagelijks over ontwikkelingen binnen de energiemarkt. Zo weet ik alles van de huidige gasprijs. Ook weet ik van alles over de gemiddelde kosten voor gas water en licht. Daarnaast vertel ik u hoe u eenvoudig energie kunt en besparen en waar de beste acties van dit moment zijn. Hierdoor krijgt u meer inzicht in uw persoonlijke situatie en kunt u flink geld besparen.
In mijn vrije tijd sport ik graag. Ik hou onder andere van wielrennen en boksen. Daarnaast doe ik graag leuke dingen met vrienden en familie en drink ik graag een goed glas whisky.
Heeft u een vraag over iets wat ik heb geschreven? Of over uw persoonlijke energiesituatie? Neem dan contact met mij op via email. Voor vragen over een specifiek onderwerp kunt u ook in onze F.A.Q. terecht.
Ook te bereiken via