Kiezen voor NextEnergy of Frank Energie? Wij zochten het voor u uit!

Kiezen voor NextEnergy of Frank Energie?

Steeds meer huishoudens in Nederland kiezen voor een energiecontract met dynamische energietarieven. En dat snap ik maar al te goed. Deze energietarieven liggen namelijk vaak aanzienlijk lager dan die bij traditionele energieleveranciers.

Op dit moment zijn er diverse dynamische energieleveranciers actief op de Nederlandse markt. Waaronder twee grote jongens, NextEnergy en Frank Energie. Maar welke dynamische energieleverancier is nou beter?

In dit artikel zal ik u uitleggen of u voor NextEnergy of Frank Energie moet kiezen. Op basis van 7 factoren kunt u hierna zelf een keuze maken. Daarnaast geef ik u nog enkele tips mee om minder geld aan energie kwijt te zijn. Onderdeel hiervan zijn 2 speciale codes of links om te kunnen profiteren van een exclusieve welkomstkorting.

 

Korting – nu €50 korting beschikbaar bij beide energieleveranciers

Wie graag gebruik maakt van een leuke korting kan nu bij beide energieleveranciers terecht.

Zo kunt u via onze website nu gebruik maken van een speciale NextEnergy kortingscode. Door tijdens uw aanmelding de kortingscode BESPAAR2024 in te vullen kunt u direct profiteren van €50 welkomstkorting. Wie gebruik wil maken van dit aanbod kan zich aanmelden op deze pagina.

Daarnaast biedt nu ook Frank Energie en leuke korting aan nieuwe klanten. Door gebruik te maken van onze speciale Frank Energie kortingslink profiteert u nu ook van €50 extra korting. Deze korting wordt uitgekeerd op uw eerste jaarafrekening. Hierdoor valt deze extra laag uit! Klik op deze link om de actie op de website van Frank Energie te openen.

 

Korting – nu €50 korting beschikbaar bij beide energieleveranciers

Voorschot – welke energieleverancier is goedkoper?

Korting is natuurlijk leuk, maar uiteindelijk gaat het er vooral om wat u onder de streep precies gaat betalen. Dus, welke energieleverancier is de goedkoopste van de twee?

Nou, dit kan verschillen. Afhankelijk van uw energieverbruik kan één van beide de goedkoopste energieleverancier zijn. Daarom raden wij u altijd aan om een vergelijking te maken op basis van uw persoonlijke energieverbruik.

Wie nu een calculatie maakt op basis van een gemiddeld energieverbruik van 2910 kWh en 1410 m3 gas zal de volgende maandprijzen krijgen:

  • NextEnergy: voorschot van €196,71 per maand
  • Frank Energie: voorschot van €208,30 per maand

Zoals u kan zien is NextEnergy op basis van een gemiddeld energieverbruik nu fors goedkoper dan Frank Energie. Dit scheelt €11,59 euro per maand. Wie bij NextEnergy ook kiest voor de duurzaam gas optie zal uitkomen op €204,47 per maand. Alsnog €3,83 per maand goedkoper.

 

Tarieven – wat betaal ik waar voor stroom en gas?

Dat NextEnergy een stuk goedkoper is komt voornamelijk omdat de tarieven lager liggen. Daarnaast liggen ook de vaste leveringskosten wat lager.

Hieronder vergelijk ik even de huidige tarieven zoals deze getoond worden op de website.

AanbiederNextEnergyFrank Energie
Leveringkosten stroom€5,99 per maand€7,00 per maand
Inkoopvergoeding stroom€0,0199 per kWh€0,0182 per kWh
Verwachte beursprijs stroom€0,0852 per kWh€0,851 per kWh
Leveringskosten gas€5,99 per maand€7,00 per maand
Inkoopvergoeding gas€0,1250 per m3€0,0799 per m3
Verwachte beursprijs gas€0,3084 per m3€0,3726

 

Waar ontstaan de grootste verschillen?

Kijkend naar de vaste leveringskosten dan is NextEnergy €2 per maand goedkoper. Hiertegenover staat dat de inkoopvergoedingen bij Frank Energie weer aanzienlijk lager zijn. Maar omdat NextEnergy met een fors lagere te verwachten beursprijs voor gas rekent zijn hun aanzienlijk goedkoper.

Dit geeft dus wel een beetje een vertekenend beeld. Want als deze beursprijs daadwerkelijk zo laag zal zijn, dan profiteert u hiervan ook bij Frank Energie.

Wie veel gas verbruikt zal mogelijk goedkoper uit zijn bij Frank Energie omdat de inkoopvergoeding hier fors lager is. Maar wie weinig gas verbruikt zal waarschijnlijk goedkoper uit zijn bij NextEnergy omdat de leveringskosten hier lager zijn.

Hou er overigens wel rekening mee dat beide energieleveranciers werken met verwachte beursprijzen. Tuurlijk kunnen beide energieleveranciers deze nauwkeurig voorspellen, maar er kunnen altijd dingen gebeuren die de prijzen negatief beïnvloeden. De zekerheid als bij een vast contract heeft u dus niet. Maar hiertegenover staat wel dat u mogelijk fors kunt besparen.

 

Duurzaamheid – is NextEnergy of Frank Energie duurzamer?

Welke energieleverancier is duurzamer? NextEnergy of Frank Energie? Wij zochten het voor u uit!

 

Stroometiket NextEnergy

Bij NextEnergy ontvangt u standaard groene stroom. Deze stroom wordt voornamelijk in het buitenland opgewekt. Dit gebeurt ongeveer 50/50 met zonnepanelen en windmolens. Slechts 3% van de duurzaam opgewekte stroom kwam in 2023 uit eigen land.

Verder is gas standaard grijs. Wel is het te verduurzamen. U kunt voor een kleine bijlage uw gas verduurzamen om uw CO2-voetafdruk te verkleinen. Voor een gemiddelde energierekening komt dit neer op een toeslag van ongeveer €8 per maand. Deze €8 wordt geïnvesteerd in duurzame energieprojecten in onder andere India.

 

Stroometiket Frank Energie

Bij Frank Energie ontvangt u ook altijd standaard 100% groene stroom. Deze wordt altijd opgewekt op Nederlandse bodem. In 2023 gebeurde dit voornamelijk door middel van zonnepanelen (72%). De overige 28% van de stroom werd opgewekt door middel van windparken.

Naast groene stroom uit eigen land levert Frank Energie standaard CO2-gecompenseerd gas. Hier hoeft u dus geen extra opslag meer voor te verwachten.

 

Conclusie: voor duurzaamheid moet u bij Frank Energie wezen!

Met standaard groene stroom uit Nederland en standaard CO2-gecompenseerd gas is Frank Energie de duurzaamste keuze van de twee. Daarnaast biedt Frank Energie klanten ook nog eens de mogelijkheid om te investeren in de aanplanting van nieuwe bomen.

Door de combinatie van duurzame energie, energiebesparing, en energie efficiënter gebruiken hoopt Frank Energie en bijdrage te kunnen leveren aan een gezondere wereld.

 

Overige diensten – thuisbatterijen, laadpalen, en meer

Bij Frank Energie kunt u naast stroom ook terecht voor een thuisbatterij. Op deze manier kunt u eenvoudig uw duurzaam opgewekte stroom opladen. Verder biedt Frank geen verdere producten aan.

Bij NextEnergy gaan ze een stapje verder. Zo biedt deze energieleverancier naast thuisbatterijen ook laadpalen. Ook kunt u een speciale gateway aanschaffen om uw thuisbatterij slim te maken. Hierdoor kan u eenvoudig met stroom handelen waardoor u extra geld bespaart.

Qua extra producten en toepassingen loopt NextEnergy dus een stukje voor op Frank Energie.

 

Overige diensten - thuisbatterijen, laadpalen, en meer

 

App – welke functioneert beter?

NextEnergy en Frank Energie hebben allebei een app voor Android en iOS. Deze kan u downloaden om uw verbruik te bekijken, de actuele energieprijzen te raadplegen, en om uw energierekening in te zien.

De app van NextEnergy wordt in de App Store (iOS) beoordeelt met een 4,2 uit 5 op basis van 47 beoordelingen. In de Google Play store behaalt de app een mindere score, een 3,5 uit 5 op basis van 142 reviews. Grootste probleem is dat gebruikers klagen dat ze continue worden uitgelogd of dat data niet zichtbaar is.

De app van Frank Energie wordt in de App Store (iOS) beoordeelt met een 3,1 uit 121 beoordelingen. In Google Play krijgt de app een 2,9 uit 5 op basis van 239 reviews. Grootste problemen van de app lijkt te zijn dat deze soms zomaar crashed en dat de data regelmatig achterloopt.

Onder de streep lijken beide energie apps wel aardig te presteren maar over het algemeen zijn NextEnergy app gebruikers toch meer tevreden dan die van Frank Energie. Deze energieleverancier biedt momenteel dus de beste app.

 

Frank Energie app - hoe goed wordt deze beoordeelt?
Bron: reverseddigital.com

 

Reviews – hoe worden NextEnergy en Frank Energie gewaardeerd?

Op Trustpilot worden klantbeoordelingen van zowel Next Energy als Frank Energie verzameld. Op dit moment scoort NextEnergy een nette 4,4 uit 5 op basis van ruim 850 reviews. Frank Energie krijgt een 4,2 uit 5 op basis van iets meer dan 1100 reviews.

Hierdoor heeft het er schijn van dat NextEnergy de algemene klanttevredenheid iets beter onder controle heeft.

Beide scores zijn overigens heel prima, en een stuk beter dan vele andere energieleveranciers. Zo moeten de traditionele energiereuzen het doen met de volgende beoordelingen: Eneco (2,2), Essent (1,3), Vattenfall (1.3).

 

Klantenservice – hoe bereikbaar zijn deze energieleveranciers?

Als u een vraag heeft over bijvoorbeeld de energierekening dan wil u hier natuurlijk snel antwoord op. Maar waar krijgt u snelle antwoord op uw vraag? Bij NextEnergy of Frank Energie?

Bij NextEnergy kunt u op de volgende manieren contact opnemen met de klantenservice:

  • Chat: op werkdagen van 09:00 tot 18:00 en op zaterdag van 10:00 tot 14:00.
  • Bellen: 0p werkdagen van 09:00 tot 17:00.
  • E-mail: reactie binnen 5 werkdagen.

Helemaal prima in mijn ogen, als zou de reactietijd op e-mails wel wat lager mogen.

Bij Frank Energie worden de volgende contactmogelijkheden aangeboden:

  • Chat: op werkdagen van 09:00 tot 17:00.
  • Bellen: op werkdagen van 09:00 tot 15:00 maar op vrijdag tot slechts 13:00.
  • E-mail: reactie ‘’zo snel mogelijk’’

Als we het even snel vergelijken dan zijn de tijden om te chatten of bellen met NextEnergy gunstiger. Daarnaast geven ze ook wat meer duidelijkheid over de reactietijd per email.

Persoonlijk heb ik ervaring met de klantenservice van beide energieleveranciers. En in mijn ervaring was die van NextEnergy ook beter bereikbaar. Via de chat ben ik al eens heel snel en kundig geholpen. Dit terwijl ik momenteel contact heb met de Frank Energie klantenservice per email. Dit verloopt tot nu toe stroef en erg traag, omdat er vanuit verschillende afdelingen gewerkt wordt.

Wie dus houdt van de allerbeste service, die zou waarschijnlijk beter kunnen kiezen voor NextEnergy dan Frank Energie.

 

NextEnergy klantenservice - ruimere openingstijden dan bij Frank Energie

 

Conclusie: welke dynamische energieleverancier is beter – NextEnergy of Frank Energie?

Aan het einde van dit artikel maken we de balans op. Dus wie is nou de beste dynamische energieleverancier? NextEnergy of Frank Energie?

De volgende factoren hebben we tijdens dit artikel gewogen:

  • Korting – gelijkwaardig, bij beide kunt u soms €50 korting ontvangen.
  • Tarieven – redelijk gelijkwaardig, NextEnergy lijkt wat goedkoper maar die werken met lagere te verwachte beursprijzen.
  • Duurzaamheid – Frank Energie wint. Zo komt stroom standaard uit Nederland en is gas standaard CO2-gecompenseerd.
  • Overige diensten – NextEnergy wint. Het bedrijf biedt onder andere thuisbatterijen, laadpalen, en een slimme gateway voor het handelen in stroom.
  • App – NextEnergy win. Op dit moment wordt de app beter beoordeelt door gebruikers.
  • Reviews – NextEnergy wint. De algemene score is met een 4,4 uit 5 net hoger dan die van Frank Energie.
  • Klantenservice – NextEnergy wint. De klantenservice is toegankelijker met betere openingstijden.

Kijkend naar de uitkomsten dan lijkt de conclusie duidelijk, NextEnergy is over de breedte gezien de betere energieleverancier. Zo exceleert de energieleverancier op het gebied van de app, reviews, klantenservice, en overige diensten. Wel is het zo dat Frank Energie duurzamer is.

 

Voor wie moet ik kiezen – NextEnergy of Frank Energie?

In mijn ogen is het simpel. Is duurzaamheid echt heel belangrijk voor u? Dan is Frank Energie de beste keuze. Vindt u het afnemen van groene stroom uit Europa voldoende? Dan zou ik voor NextEnergy gaan. Deze energieleverancier is namelijk op alle vlakken gelijkwaardig of beter.

Een reactie plaatsen

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Inhoudsopgave